Dobrodošli na webshop NatureProdukTevee. Vaša privatnost nam je od najveće važnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu uslugu. Također pokriva uvjete dostave, plaćanja i povrata proizvoda. Korištenjem naše web stranice, pristajete na uvjete ove politike privatnosti.
Na NatureProdukTevee, posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s hrvatskim zakonima o zaštiti podataka poput Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Prikupljamo samo podatke koji su nužni za obradu vaše narudžbe te osiguravanje kvalitetne korisničke usluge. To uključuje vaše ime, prezime, adresu, kontaktne informacije i podatke o plaćanju. Ovi podaci nužni su kako bismo izvršili vaše narudžbe i komunikaciju s vama.
Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Vaši podaci su pohranjeni na zaštićenim serverima, a pristup im je ograničen samo na ovlašteno osoblje NatureProdukTevee koje treba imati te podatke za obradu narudžbi ili pružanje usluge.
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s pouzdanim trećim stranama koji nam pomažu u pružanju usluga, kao što su pružatelji dostavnih usluga ili procesori plaćanja, a koji su također obvezani poštivati istu razinu zaštite podataka.
Nudimo niz opcija za dostavu i plaćanje kako bi vaša kupovina bila što jednostavnija. Dostupne opcije dostave uključuju standardnu, ekspresnu i međunarodnu dostavu. Cijene dostave prikazuju se prilikom narudžbe i ovise o vašoj lokaciji i odabranom načinu dostave.
Podržavamo različite metode plaćanja uključujući kreditne i debitne kartice, kao i online platne servise. Svi financijski podaci obrađuju se putem sigurnih platnih sustava u skladu s najvišim sigurnosnim standardima.
Na NatureProdukTevee, želimo da budete u potpunosti zadovoljni svojom kupovinom. Ako naiđete na bilo kakve probleme s proizvodom, omogućujemo povrat proizvoda u roku od 14 dana od primitka. Proizvod mora biti u originalnom stanju i s originalnom ambalažom.
Za pokretanje postupka povrata, molimo vas da nas kontaktirate putem kontaktnog obrasca na našoj web stranici. Nakon zaprimanja i pregleda vraćenog proizvoda, obradit ćemo povrat novca putem istog načina plaćanja koji ste koristili prilikom kupovine, ukoliko su ispunjeni svi uvjeti povrata.
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti kao odgovor na promjene zakonodavstva ili naše unutarnje procedure. Preporučujemo korisnicima da povremeno posjete ovu stranicu kako bi bili informirani o eventualnim izmjenama. Sva ažuriranja i izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave na našoj web stranici.
Ova politika posljednji put je ažurirana: 2025-03-09.
